“学校增设外卖驿站后，我的外卖再也没有丢失，而且外卖保存更卫生、拿取外卖更方便了，给我们的日常生活带来了很大的便利。”说起学校设立外卖驿站给学生带来的方便，浙江农林大学在校生郭紫茹深有体会。

近年来，外卖行业发展迅速，很多消费者不出门就可以吃到各式饭菜。青年大学生接受新事物较快，即使学校食堂价廉物美，依然有不少学生喜欢点外卖。而且外卖点餐方便，可选择品种更多，高校点外卖的群体也在不断增长。

一年前，浙江农林大学在一次调研中得知，随着学生外卖量的增长，大家对外卖管理有关的诉求越来越多：外卖放在寝室楼下，影响整体环境，也存在卫生方面风险；外卖小哥进校园，为了跑量往往骑得很快，存在严重交通安全隐患；被随意放在寝室楼下的外卖，由于包装相似，经常发生拿错外卖情况，经常有同学反应外卖丢失……

学生的诉求，就是学校努力的方向。去年暑假，浙江农林大学为解决外卖管理难题，率先引进“外卖驿站”概念。所有外卖都统一送到学校“外卖驿站”，由校内统一招聘的勤工俭学学生担任校内“骑手”。“骑手”从“外卖驿站”领取外卖，送到各寝室楼下并放在相应外卖柜中。外卖柜会自动向点外卖的学生手机发送密码。点外卖的学生可以根据自己的时间安排，凭借密码打开专门的柜子领取自己的外卖。

“学校新装配的外卖柜、标准化的外卖驿站还有骑手，提高了外卖的配送效率。以前在宿舍楼门口，经常一堆人找自己的外卖，很不便利也不卫生。自从安装了外卖柜后，我们取外卖，只要输入自己的号码就能准确拿到，不像以前那样等外卖或者满地找外卖。”经常点外卖的叶婷同学说。

正在取外卖的马伟灿同学则认为，外卖驿站使得大学生取外卖更加便利，校园环境更加整洁。即使遇到下雨天等恶劣天气时，驿站的保护机制，也能使得学生的外卖不被破坏。智能外卖柜的投放，也杜绝了外卖丢失的情况。

据介绍，浙江农林大学外卖驿站运行一年来，将传统外卖配送服务提升到安全、放心、省心的服务新高度，实现了外卖管理的高效和有序，形成了省内高校独具一格的“外卖配送一体化新模式”。外卖驿站不仅方便了学生，还为200余位学生提供“骑手”等勤工俭学岗位，更是服务了学校周边200多家商户，获得了多方一致的好评。

“以前我们骑手就跟游击队一样乱串，外卖拿过来直接就堆积在地上。有时候送到楼下，外卖的汤洒了，就直接流在地上。外卖放在地上也容易出问题，高峰期同学更难找，有时候也会有粗心的同学拿错了外卖。”校内参加勤工俭学的“骑手”李茄兴表示，有了外卖驿站后，专门的校内勤工俭学“骑手”，会将外卖存入外卖柜，这样既保证了宿舍楼下的卫生，又防止了有同学拿错外卖。

陈贇是一名校外的骑手。他认为，浙江农林大学的外卖驿站成立以后，外卖配送流程更清晰了，只需要把商家做出的餐食及时、完好的送到驿站就可以了。后面由校内骑手负责，而且薪资待遇、骑行工具都更完善，我们工作起来更加轻松。

“外卖驿站的建成，保障了师生食品安全。这一举措对学校有助，管理更加有序；对用户有益，体验感增强；对商家有利，配送时长缩短了。”浙江农林大学公共事务管理处处长陈培金认为，外卖驿站解决了外卖摆放卫生问题，降低了食品安全风险，也提升了学校形象，规范了校内配送市场，形成标准、规范的配送团队。

陈培金表示，外卖驿站提升了学生生活品质，由满地找外卖变革成智能化、有秩序、干净卫生的取餐新体验。下一步，学校将继续加强对外卖驿站的监管，完善点位设置，进一步提升师生体验感。

https://zhejiang.eol.cn/zhejiang_news/202309/t20230925_2498015.shtml中国教育在线：2023.9.25